Тренинги профессионально-педагогического общения — одна из форм работы психолога с педагогическим кол­лективом. Как и любая групповая тренинговая работа они проводятся систематически в течение нескольких занятий (10-15 занятий по 2-3 часа). Особое внимание необ­ходимо уделить регулярности занятий, так как от этого зависит эффективность коррекционно-профилактической работы.

Приведем в пример фрагменты тренинговых занятий по профессионально-педагогическому общению.

Упражнения тренинга профессионально-педагогическо­го общения, разработанные В. А. Кан-Каликом.

Система упражнений, направленных на овладение ос­новами профессионально-технического общения, включа­ет в себя два цикла:

1. Упражнения, направленные на практическое овла­дение элементами педагогической коммуникации, способ­ствующие развитию коммуникативных способностей, приобретению навыков управления общением.

2. Упражнения по овладению своей системой общения в заданной педагогической ситуации.

1 цикл тренинговых упражнений

Упражнение «Развитие навыков общения»

Упражнение проводится в группе, где один участник — учи­тель, другие—ученики, которые представляют «школьный класс».

Задание 1. Войдите в воображаемый класс и поздоровай­тесь с учениками; войдите в класс и привлеките к себе внима­ние без речевого общения — средствами мимики, пантомими­ки, зрения.

Задание 2. Обратитесь к ученику, использовав разные интонации (просьбу, требование, предупреждение, похва­лу, юмор, вопрос, намек, приказ, пожелание и т. п.). Необ­ходимо найти не только нужные интонации, но и пластику мимико-пантомимического интонирования, правильное положение тела (необходимо следить за мышечной свобо­дой и снимать излишнее мышечное напряжение).

Задание 3. Найдите адекватный способ поведения в нео­жиданных ситуациях (вы входите в класс — раздается смех).

В заключение упражнения участники дают обратную связь о наиболее эффективных приемах, которые использовал «учитель». Упражнение проводится несколько раз с разными уча­стниками для закрепления наиболее эффективных приемов общения. При анализе упражнения внимание должно уде­ляться как вербальной, так и невербальной коммуникации.

Упражнение «Управление инициативой»

Задание 1. Разбейтесь на пары, сядьте лицом друг к другу и начните разговор. Затем, по команде ведущего, один участник встает, другой остается сидеть, беседа продолжа­ется. После этого партнеры меняются местами (один са­дится, другой встает). Затем участники поворачиваются спиной друг к другу и продолжают разговор.

В каждом положении разговор продолжается 1—1,5 мин. Упражнение обсуждается. Каждый участник говорит о наи­более удобном и неудобном положении. Ведущий обращает внимание на эффективность каждой позы в контексте педа­гогического общения.

Задание 2. Разбейтесь на пары и начните разговор друг с другом. Пусть один из вас держит нить разговора в своих ру­ках (является в данный момент лидером контакта), другой — пассивный участник разговора (поддакивает, подает реплики и т. д.) Постарайтесь перехватить инициативу, взять в свои руки лидерство. (Это удастся не сразу: очень вероятно, что собеседник будет стремиться удержать первенство за собой).

Поменяйтесь ролями и продолжайте разговор (Тот, кто был лидером, становится «ведомым»).

Обсудите упражнение. При исполнении какой роли уча­стники чувствовали себя комфортно? Что каждый из учас­тников предпринимал для «перехвата» инициативы.

Задание 3. Вы готовились к объяснению нового материа­ла: в течение трех минут подумайте, с чего бы вы могли на­чать урок; начинайте объяснять урок с тем же выражением и эмоциональностью, как будто вы объясняете его классу.

Желательно, чтобы в упражнении приняли участие не­сколько человек. Группа обсуждает то, насколько было «эффективным начало урока».

Задание 4. Один из участников начинает импровизиро­ванное объяснение нового материала или разговор с классом. При этом на последней парте в третьем ряду — озорники (участники, изображающие недисциплинированных учени­ков); разговаривая с классом, важно не потерять их из виду.

Упражнение «Техника интонирования»

Задание 1. Даются различные фразы, и задача участни­ков произнести их с различными оттенками в зависимости от педагогической ситуации (фразы типа «кто дежурный?», «идите сюда», «выполнили ли задание?», «прошу внима­ния», «да», «будьте добры» и т. п.).

Задание 2. Ведущий зачитывает часть психолого-педа­гогического рассказа и предлагает участникам закончить его сначала в словах, а затем в действии.

Упражнение «Педагогически целесообразное пережи­вание»

Ведущий:

— Попытайтесь найти в себе зачатки чувства, которого вы сейчас не испытываете: радости, гнева, безразличия, горя, отчаяния, негодования, возмущения и т. п.; найдите педагогически целесообразные формы выражения этих чувств в различных ситуациях, проиграйте ситуацию.

Упражнение «Воспроизведение жеста в ситуации пе­дагогического действия»

Ведущий:

— Вы начинаете объяснять новый материал (в роли учеников — ваши коллеги). Слушатели фиксируют ваши жесты и оценивают их. Таким образом, прорабатываются все типичные педагогические жесты: во время работы у доски, вызова ученика и т. д.

Упражнение на управление педагогическим общением

Ситуация 1. Представьте себе, что вы классный руко­водитель и вам необходимо сразу после уроков мобилизо­вать класс на уборку территории.

Ситуация 2. На школьном вечере ученица отказалась танцевать с одноклассником, ученица ответила на его при­глашение грубо — поговорите с ней.

Ситуация 3. На перемене старшеклассник обидел вто­роклассника — поговорите со старшеклассником.

II цикл тренинговых упражнений

Во втором цикле тренинговой работы основное внимание уделяется целостному процессу педагогического общения.

В этой группе упражнений можно выделить две боль­шие подгруппы:

- действия в типичных ситуациях: упражнения на раз­витие умений наблюдать, выделять главное и существенное; вдумчиво подходить к оценке, анализу и решению любого педагогического факта; упражнения на действия в типичных педагогических ситуациях сообразно условиям педагогической деятельности.

- упражнения на развитие педагогического воображения, интуиции, навыков педагогической импровизации и общения.

1. Действия в типичных ситуациях

Упражнение «Наблюдение за работой учителей»

Пронаблюдайте за тем, как ваш коллега учитывает осо­бенности восприятия познавательного материала учащимися данного возраста на уроке, как он использует запланиро­ванные методы.

Проанализируйте логику решения целей урока, какие приемы общения использует учитель и насколько они адек­ватны методике преподавания и методической структуре воздействия в целом.

Сравните план урока и процесс его непосредственного развития, найдите отклонения, определите, насколько соот­ветствует запланированным методам система общения на уроке. Попытайтесь определить стиль общения педагога с классом и степень управления им педагогическим общением.

Попытайтесь определить настроение учителя на уроке и его возможности в управлении своим самочувствием.

Попытайтесь определить элементы целесообразного пе­дагогического переживания в общении на уроке.

Эти наблюдения проводятся непосредственно в школе, но можно использовать и специально отснятые кинофраг­менты.

Упражнение «Тренировка педагогической наблюда­тельности»

Определите эмоциональное состояние ребенка по сним­кам (на фотографии изображены различные эмоциональ­ные состояния — удовольствие, смущение при затрудне­нии, состояние эмоционального конфликта, возбуждения, неудачи, хитрости, розыгрыша и т. п.); определите эмоци­ональное состояние детей с помощью фотографий и специ­ального меняющегося текста, прилагаемого к снимкам; определите эмоциональное состояние группы детей, эмо­циональное состояние класса по время урока, эмоциональ­ное состояние отдельных учащихся.

Упражнение «Выявление и решение педагогической за­дачи»

а) Развитие умений выделять в процессе урока конк­ретные моменты, требующие вмешательства учителя.

Например, наблюдая за учеником Н., зафиксируйте все слу­чаи, когда он отвлекался, когда работал наиболее интенсивно.

Пронаблюдайте за активностью учащихся при объясне­нии нового материала. Постарайтесь по их внешнему виду определить, как они усвоили новый материал. Все ли учащиеся работали одинаково активно? Кто был менее активен, на каких этапах урока? Соответствуют ли план урока и методика возможностям данного класса?

б) Развитие умений оценить свои действия.

Какие ваши действия привели к разрешению (неразре­шению) педагогической задачи? Проанализируйте свои зап­ланированные и импровизированные действия на уроке, при­способления, использованные при общении. Выделите положительное и спорное в вашей методике педагогического об­щения. Дайте целостный коммуникативный анализ урока (стадии общения, система приспособлений, решение неожи­данно возникающих коммуникативных задач, стиль обще­ния, соответствие стиля общения состоянию класса, опора на коммуникативную атмосферу предыдущего урока и т. п.).

Проследите, всегда ли методика педагогического воздей­ствия соответствует структуре вашего общения с классом.

в) Анализ педагогической задачи и действий учителя при ее решении.

Упражнения могут выглядеть так: на уроке установи­те, отвлекался ли ученик П., когда и почему? Вовремя ли вы обратили внимание на этого ученика и какими способа­ми решили возникшую задачу? Чувствовалось ли соответ­ствие педагогической и коммуникативной задач? Чем вы руководствовались в выборе способов воздействия? Можно ли было предотвратить возникшую задачу и как? Суще­ствуют ли другие способы решения данной педагогической задачи? Какие? Обоснуйте их.

г) Решение педагогических задач с целевыми установками.

Участникам предлагаются конкретные педагогические си­туации, ставится цель проанализировать причины их возник­новения и ответить на вопрос, как бы они вели себя в анало­гичной ситуации. Особое внимание следует обратить на развитие умений найти и сформулировать педагогическую задачу, представить в общем виде ее решение, разделить ее на более частные подзадачи, найти оптимальный вариант решения.

Более усложненными упражнениями являются инсце­нированные педагогические задачи:

·        сделайте замечание ученику;

·        поговорите с учеником, не выполнившим домашнее задание;

·        сделайте короткое внушение нарушителю дисциплины;

·        прокомментируйте какую-либо отметку.

Эти упражнения формируют привычные педагогичес­кие действия, ощущение эмоционального благополучия в процессе педагогического общения.

д) Действия учителя в предлагаемых обстоятельствах.

Например, спрашивая ученика Н., вы выяснили, что до­машнее задание он выполнил недобросовестно. После шко­лы он остается один. Мать работает. Отец в длительной ко­мандировке. Выберите систему коммуникативного воздей­ствия.

Занятия по действию в предлагаемых обстоятельствах предполагают, с одной стороны, выбор верной методики педагогического воздействия, а с другой — умение, исполь­зуя тот или иной метод, найти верную систему коммуникативных средств для его реализации, верный тон для рабо­ты с учащимися.

На отдельных занятиях следует использовать магнито­фонные записи уроков, кинофильмов.

Непосредственно следующее за исполнением обсуждение мотивов поведения, тона, мимики и т. д. дает возможность прямо на занятии внести определенные коррективы в дея­тельность учителей. Беседы можно записывать на пленку, с тем, чтобы вернуться к ним спустя длительное время.

е) Инсценированные педагогические задачи с вводными.

Подобные упражнения способствуют развитию внутрен­ней собранности, решительности, готовности к преодоле­нию неожиданных трудностей и решению непредвиденных педагогических задач. Кроме того, эти упражнения разви­вают воображение, интуицию, тренируют умение выражать педагогически целесообразное чувство.

Вот возможные типы упражнений:

·        вызовите ученика спокойно;

·        вызовите ученика весело, жизнерадостно;

·        вызовите ученика равнодушно;

·        вызовите ученика доброжелательно;

·        вызовите ученика с юмором;

·        вызовите ученика с иронией и т, п.;

·        войдите в класс и поговорите с тремя учениками с разными эмоциональными нагрузками.

Учитывая, что важнейшим компонентом педагогичес­кого мастерства является правильный выбор методик, в систему упражнений вводится инсценирование педагоги­ческого требования.

Возможны такие варианты упражнений: обратитесь к ученику с требованием-просьбой, с требованием-доверием, требованием-одобрением, с требованием-советом, с требо­ванием-игрой, с требованием-намеком, с требованием-ус­ловием, с требованием-осуждением, с требованием-недове­рием. Ситуации общения все время меняются, вводятся новые данные: например, ученик долго болел или у учени­ка конфликт с классом и т. п.

Подобные занятия вооружают навыками использова­ния различных методик при предъявлении педагогическо­го требования.

2. Упражнения на развитие педагогического вообра­жения, интуиции, навыков педагогической импровизации и общения

а) Развитие педагогического воображения, критическою отношения к своему опыту и навыков прогнозирования условий предстоящей деятельности. Упражнения опираются на результаты, достигнутые в заданиях первого цикла.

Что вы будете делать, если ученик опоздал на урок, отвлекается во время объяснения нового материала, меша­ет другим и т. п.?

В начале урока оказалось, что все ученики не поняли домашнее задание. Что вы будете делать?

При объяснении нового материала оказалось, что учени­ки слабо ориентируются в старом. Как вы себя поведете?

Ученики плохо слушают объяснение нового материа­ла — определите возможные причины и предложите план действия.

б) Исполнение инсценированных задач по общению с введением элементов педагогической деятельности в условиях, приближенных к действительности. В этой группе упражнения в основном создаются самими участниками и исполняются, а затем обсуждаются. При анализе необхо­димо концентрировать внимание на стадиях решения пе­дагогической задачи, на планировании возможных действий и общения, на прогнозировании способов решений ситуа­ций. Особое внимание уделяется педагогическому анализу осуществленного и планируемого общения (в зависимости от характера задания). Это необходимо для того, чтобы при выполнении любых заданий участники почувствовали не­обходимость планирования и прогнозирования педагоги­ческой деятельности, создания своеобразной модели пред­стоящего педагогического воздействия.

Эти упражнения не только развивают навыки педаго­гической импровизации в общении, но и активно форми­руют педагогическое мышление, на основе которого педа­гогическая импровизация может оформляться.

Задания на действия в ситуациях, приближенных к действительности, и реальная работа в школе. Сюда вхо­дят упражнения типа:

·        обоснуйте необходимость использования наглядных пособий в классе на уроке по определенной теме (да­ется только дидактическая цель урока);

·        спланируйте методическую структуру урока в соот­ветствии с особенностями вашего стиля общения и взаимоотношения с коллективом, органичную для вашей творческой индивидуальности;

·        подготовьте и обоснуйте план обсуждения книги (ука­зывается воспитательная цель мероприятия);

·        вам поручается провести беседу с учеником Н. о его дисциплине (успеваемости) и т. п.: составьте план беседы, учитывая особенности его взаимоотношений с классом и индивидуальные особенности;

·        составьте и обоснуйте план урока или воспитатель­ного мероприятия.

Подобные упражнения лучше проводить в виде группо­вых дискуссий, мозгового штурма.

Приведенные упражнения подкрепляются разнообраз­ной общественной и практической педагогической работой, способствующей накоплению опыта общения в самых раз­нообразных сферах.