подробности

No Image



Семинар – практикум по теме: « Первый шаг в преодолении конфликтных ситуаций с учащимися».

Рейтинг:   / 0
ПлохоОтлично 
В. А. Сухомлинский так пишет о конфликтах в школе: «Конфликт между педагогом и ребенком, между учителем и родителями, педагогом и коллективом - большая беда школы. Чаще всего конфликт возникает тог¬да, когда учитель думает о ребенке несправедливо. Думайте о ребенке справедливо - и конфликтов не будет. Умение избежать конфликт - одна из составных частей педагогической мудрости учителя. Предупреждая конфликт, педагог не только сохраняет, но и создает воспитательную си¬лу коллектива».
Но нельзя думать, что конфликты вообще имеют только отрицательное влияние на личность и деятельность. Все дело в том, кем, когда и насколько эффективно он разрешается. Уход от неразрушающегося конфликта грозит переходу его внутрь, в то время как стремление его разрешить влечет за собой возможность конструирования новых отношений на другой основе.
Давайте вместе попробуем разобраться, почему случаются конфликты, как вести себя в конфликтной ситуации, можно ли избежать конфликтов.
1) Прежде всего, попробуем провести маленький эксперимент. Надо выполнить определённые действия с бумагой. Задача: точно следовать инструкции, так чтобы результат у всех был одинаковый.
 Возьмите в руки лист бумаги, закройте глаза, согните лист пополам, еще раз пополам, оторвите верхний правый угол, оторвите нижний правый угол. А теперь посмотрите, что у каждого получилось?
Разные узоры, безусловно, найдутся похожие творения, но одинаковых вы не встретите, хотя инструкция для всех была одна.
Мораль данного эксперимента такова, в процессе коммуникации, казалось бы, однозначная информация воспринимается по разному, что ведет к непониманию друг друга, появлению в связи с этим напряжения, а значит, возникает опасность конфликта.
Что же такое конфликт?
Конфликт (от лат. conflictus - столкновение) - это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, точек зрения, взглядов.
Конфликт в педагогической деятельности часто проявляется, как стремление учителя утвердить свою позицию и как протест ученика про¬тив несправедливого наказания, неправильной оценки его деятельности, поступка.
Наша с вами задача требует умения доносить информацию до учеников так, чтобы она была им адекватно воспринята и присвоена.
2) Проведем упражнение «Ты-Я-высказывания» (раздать карточки участникам семинара).
Например №1
«Ты- высказывание» «Я-высказывание»
Ты никогда меня не слушаешь! Когда я вижу, что те не слушаешь меня, мне неприятно, ведь я говорю достаточно важные вещи. Пожалуйста, будь внимательнее к тому, что я говорю.

Что ты все время разговариваешь параллельно со мной?
Мне не сложно говорить, когда кто-то еще разговаривает одновременно со мной. Если у тебя есть вопрос-задай его. Возможно, если ты внимательно послушаешь меня, то потом у тебя возникнет меньше вопросов.
Вечно ты хамишь! Когда ты некорректно разговариваешь со мной, я раздражаюсь и не хочу больше с тобой общаться. На мой взгляд, ты можешь быть более уважительным по отношению ко мне. В свою очередь постараюсь быть более терпимой.
Ты всегда ужасно себя ведешь! В данной ситуации ты вел себя некрасиво. Меня обижает такое поведение. Ты умеешь быть другим, поэтому, пожалуйста, в следующий раз будь более сдержан.
Ты всегда без спросу берешь журнал со стола! Когда с моего стола без спросу берут вещи, в частности журнал, мне неприятно. Возможно, я хочу с ним поработать в ближайшее время. Поэтому я не против, чтобы ты брал журнал, но предварительно спроси меня, можно ли это сделать.
 Проанализируйте эти высказывания
 Какие высказывания вы чаще используете в соей речи?
Зачастую в сложных, напряженных ситуациях, мы высказываем резкие, негативные оценки в адрес учеников, а порой и коллег.
Вы всегда ведете себя шумно!
Ты как всегда не голов к уроку!
У тебя уже целую неделю, нет ручки!
Такие «Ты - высказывания», которые слышат ученики обычно вызывают ответную реакцию, они отвечают педагогам отрицанием, обидой, защитой.
«Я-высказывания» характеризуют описание собственных чувств, переживаний по отношению к данной ситуации. Так как эти чувства вы высказываете без приказа, осуждения, выговора, т.е. оставляете за учеником возможность самому принять решение, учитывая переживания взрослого.
Иными словами «Я-высказывания» передают другому человеку ваше отношение к определенному предмету без оценки.

Взаимодействия с учащимися учитель организует через разрешение педагогических ситуаций. В педагогической ситуации учитель вступает в контакт с учеником по поводу его конкретного поступка, действия.
В течение учебного дня учитель включается в широкий диапазон взаимоотношений с учениками по разным поводам.
При разрешении педагогических ситуаций действия учителей часто определяются их личной обидой на учеников. У учителя тогда проявляется стремление выйти победителем в противоборстве с учеником, не заботясь о том, как ученик выйдет из ситуации, что усвоит из общения с учителем, как изменится его отношение к себе и взрослым.
Ученику трудно каждый день выполнять правила поведения в школе и требования учителей на уроках и переменах, поэтому естественны незначительные нарушения общего порядка: возможны ссоры, обиды, смена настроения и т. д.
Правильно реагируя на поведение учащегося, учитель берет ситуацию под собственный контроль и восстанавливает порядок. Поспешность в оценках поступка часто приводит к ошибкам. Вызывает возмущение у ученика несправедливость со стороны учителя.

3)Проведем еще одно задание, нужно запомнить формулу:

Ситуация+ Я чувство+ Объяснение

a) Попробуйте объективно описать события, ситуацию:
Когда я вижу, что….
Когда это происходит..
б) Описать свою эмоциональную реакцию, точно назвать свое чувство в этой ситуации:
Я чувствую..
Я огорчаюсь..
Я не знаю, как реагировать..
в) Объяснить причины этого чувства и высказать свои пожелания:
Потому что, я не люблю…..
Мне бы хотелось…
Мне кажется, ты был взволнован, когда отвечал урок…
Мне неприятно видеть, как ты списываешь…
г) Представить как можно больше альтернативных вариантов:
Возможно, тебе стоит поступить так..
В следующий раз сделай..
д) дать дополнительную информацию ученику относительно проблемы
( объяснение).

Овладев техникой «Я-высказывания» вы сами убедитесь в их эффективности.
4) И, конечно, мы должны помнить о следующих правилах:
Быть сдержанным
Четко транслировать общечеловеческие ценности
Не позволять себе проявление эмоциональных всплесков и бурных проявлений
Уметь выслушать собеседника
Никогда не оценивать поступок, а только высказывать свое отношение к данной ситуации, поступку
Избегать обобщающих слов: всегда, никогда, никто, ничего
Не использовать намеков на прошлые события, дела, воспоминания, они вызывают только негативные эмоции и не приводят к конструктивному выводу.
Например: Опять ты обзываешься, вчера Петю обозвал, на прошлой неделе, как со мной разговаривал? И сейчас ты ведешь себя не корректно.

Мы познакомились с первым шагом пояснения конфликтной ситуации. Это конструктивный способ разрешения конфликтов, тогда выигрывают две стороны (учитель и ученик).
Это активное слушание выслушать, уточнить в чем состоит проблема, что хочет, что нужно, что затрудняет)
И после этого говорить о своем желании или проблеме использую «Я-высказывание».

5) Мы завершаем нашу первую встречу и упражнение «Подарок» будет прекрасным финалом нашей встречи.
Инструкция.
Здесь в этой комнате, для каждого из вас есть небольшой подарок. Предлагается выбрать листок в виде звездочки, а на обратной стороне которого написано пожелание. И помните, что вероятно, ничто не случайно. То, что подскажет ваш подарок,-предназначено именно вам.

Примеры пожеланий:
Чтобы контролировать ситуацию надо оставаться спокойным
Отстаивай свою точку зрения во время конфликта, но не дави на собеседника
В споре умей выслушивать собеседника до конца
Уважай чувство других людей
Любую проблему можно решить
Будь внимательнее к людям, с которыми общаешься
Не сердись, улыбнись
Начни свой день с улыбки
Посмотри на других: в тебе и окружающих так много общего
Взгляни на своего обидчика- может, ему просто нужна твоя помощь
Раскрой сердце, и мир раскроет свои объятия
Всегда внимательно выслушай своего собеседника

Статья прислана нашим постоянным читателем Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 







Оставьте комментарий об этой статье, нам ВАЖНО знать Ваше мнение


No Image
No Image No Image No Image
No Image
No Image No Image
No Image No Image No Image
StudOtvet
Случайная статья

Чтобы показать в разговоре, что вы понимаете и уважаете чувства ребенка, стройте свой разговор с ним так, чтобы он шел:1)...

Введение...

03.10.2009
“Истории про Энни” я начала сочинять лет десять назад. Меня подтолкнуло к их написанию то, что моя тогда трехлетняя дочь...
Методы изучения межличностных отношений Экспериментальные методы в изучении взаимоотношенийМногочисленные работы, посвященные классному и школьному коллективам, проведенные в «досоциально-психологический» период, почти не...
Для проведения исследования потребуется стандартный бланк теста «Корректурная проба» (рис.20) и секундомер. На бланке в случайном порядке напечатаны некоторые буквы...
Что такое «активное слушание» и когда надо слушать ребенка? Примеры. Дополнительные правила активного слушания. Как узнать,...
Одна из наиболее часто применяющихся методик пред­ложена А.Р. Лурия, используется для оценки состояния памяти, утомляемости, активности внимания. Никакого специального оборудования не...
Это слова городничего из комедии «Ревизор» Н. В. Гоголя, которые он произносит в первом явлении первого действия. Полное высказывание звучит...
1. Ф. И. О. неуспевающего учащегося 2. Возраст (дата рождения) 3. Класс ______ Школа № _______ 4. Год обучения ________________ 5. Продолжительность обучения...


Заказ цветов Днепропетровск - Цветы Онлайн


No Image
No Image No Image No Image
No Image  При перепечатке материалов, просьба ставить ссылочку на сайт http//:www.psihologu.info   
 
Хостинг для всех! Яндекс.Метрика Яндекс цитирования Rambler's Top100
No Image
No Image No Image No Image